12306回应高铁不让吃泡面?12306最新回应来了,背后原因让人沉思
近日,一则关于“高铁不建议乘客食用方便面”的提醒登上热搜,不少网友纷纷表示不理解:“坐高铁吃个泡面怎么了?”还有人调侃:“泡面的味道,是旅途的味道。”随着争议扩大,12306客服也给出了回应,官方的一句提示背后,其实藏着不少人忽略的问题。
据了解,这条提醒源自部分高铁乘务员在列车广播中的温馨提示:“为了您和他人的乘车体验,请尽量不要在车厢内食用气味浓烈的食物,如泡面等。”此话一出,瞬间点燃网络舆论,不少乘客认为这是变相限制,甚至有人质疑是不是要禁泡面?
针对网友关切,12306客服表示:“目前没有出台任何‘禁止食用泡面’的硬性规定,相关提示只是为了提升旅客整体乘车体验,避免异味扰人。”这也就是说,乘客并没有被禁止在高铁上吃泡面,只是被“温柔劝导”。
事实上,这并不是一个新现象。早在几年之前,就有不少旅客吐槽在密闭的高铁车厢中被泡面、臭豆腐、卤味等“气味轰炸”。尤其在满员车次中,气味在密闭空间中弥漫,容易引起他人不适,甚至恶心、晕车。
但泡面为何成为焦点?一是方便面几乎成了“穷游神器”,便捷又便宜,许多年轻人、学生族仍习惯带一碗泡面上车。二是它的味道,虽香,但在他人眼中可能成了“污染”。这背后,其实是高铁服务与公众素质之间的一个小小冲突。
不少网友也呼吁:“尊重别人,也要尊重自己。不是不能吃泡面,而是可以更体面地旅行。”也有乘客建议,高铁是否可以划分“用餐车厢”,让需要吃饭的乘客集中在一起,互不打扰。
这一事件也提醒我们:高铁不仅仅是一种交通工具,更是社会文明的一面镜子。每一次关于乘车行为的讨论,都是一次公共素质的再教育。吃泡面并没有错,但是否选择在合适的时间、合适的场合,才是更成熟的表现。